1.1 تسعى مؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” جاهدة لضمان ترتيب واستكمال كافة الإجراءات والمراسيم اللازمة للجنازة والدفن في هولندا أو ترحيل جثمان المتوفى من هولندا إلى مكان الوجهة (الدولة) التي حددها المتوفى سلفًا أو ذويه لاحقًا عند حدوث الوفاة، حيث سيدفن المتوفى، وتقدم “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” أيضًا مساهمة مالية لتغطية التكاليف بناءً على البنود المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة.

1.2 دعم المؤسسات غير الربحية وخاصة المؤسسات التي تهتم برعاية الأشخاص المسنين والعجزة وذوي الاحتياجات الخاصة.

2.1 يشترط على مقدم الطلب أو أفراد أسرته الحيازة على الإقامة الدائمة إن لم يكونوا حاملين للجنسية الهولندية أو جنسية إحدى دول الاتحاد الأوروبي.

2.2 المساهمة المالية السنوية يجب أن تدفع بالكامل وفي الوقت المحدد لحساب مصرف (بنك) مؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”، كما هو مذكور في المادة 5 من الشروط والأحكام العامة.

2.3 يجب أن يكون مقدم الطلب قد أكمل تعبئة نموذج الطلب بشكل كامل وصادق عبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” على شبكة الإنترنت.

2.4 يشترط على مقدم الطلب و(أو) أسرته ألا يكون يعاني من أي مرض عضال وقت تقديم الطلب.

2.5 إذا كان لدى المشارك و(أو) أفراد أسرته يعاني من أي مرض مزمن، فقد يتم طلب دفع مساهمة مالية إضافية.

2.6 إذا قام مقدم الطلب بملء الأسئلة الطبية عن قصد بشكل غير صحيح، سوف يتم إلغاء الاشتراك أو التسجيل مباشرة دون استرداد المساهمة (المساهمات) المدفوعة من قبل المشترك، وسينتهي أيضًا الحق في أي شكل من أشكال الدعم والتغطية، كما هو مذكور في الشروط والأحكام العامة.

3.1 لا يمكن اعتبار الفرد مشتركًا إلا إذا تم استيفاء الشروط المنصوص عليها في المادة 2 بالكامل، كما يجب دفع اشتراك (مساهمات) المشترك المحددة بالكامل وفي الوقت المحدد، ويجب إصدار تفويض بالخصم المباشر لتحصيل رسوم المشترك المستحقة.

3.2 تبدأ التغطية بعد 3 أشهر من تاريخ استلام القسط السنوي الكامل. على سبيل المثال، إذا قام شخص ما بالتسجيل ودفع القسط السنوي بالكامل في 1 يناير 2020، فستبدأ التغطية في 1 أبريل 2020، ثم تبدأ التغطية من 1 أبريل 2020 إلى 1 أبريل 2021، يرجى أيضًا ملاحظة استيفاء كل الشروط الخاصة المذكورة في المادة 8 من الشروط والأحكام.

4.1 كل مشارك ملزم بإبلاغ المعلومات المطلوبة بشكل صحيح بشأن شخصه أو عائلته إلى “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”.

4.2 يجب على العضو المشترك إبلاغ المؤسسة بأي تغييرات ومستجدات تحدث معه، مثل تغيير عنوان السكن أو رقم الهاتف والتغييرات في الوضع العائلي، دون تأخير، وإذا لم يحدث ذلك، فلا يمكن تحميل “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” المسؤولية تبعيات أي خلل يترتب على ذلك بأي شكل من الأشكال.

5.1 يشترط على المشترك الجديد وجود رصيد كاف في حسابه المصرفي (البنك) يمكن من خلاله تحصيل التزام المساهمة السنوية قبل مواعيد الاستحقاق، ويتم تحديد مبلغ المساهمة من قبل “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”.

5.2 لم يعد أطفال المشاركين الذين بلغوا سن 18 عامًا مشمولين بالحزمة العائلية المبرمة. يمكنهم اختيار التسجيل كمشارك جديد في “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” وسيتم اختبار شروط المشاركة على النحو المنصوص عليه في الشروط والأحكام العامة التي تنطبق على كل مشارك جديد من قبل “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”.

5.3 باقات الاشتراك في “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”:

5.3.1 العمر الذي يقل عن 59 عامًا (الحزمة العائلية):
الدفع في الخدمات: 50 يورو ندفع لمرة واحدة لبدء تسجيل الاشتراك بالمؤسسة
المساهمة السنوية: 175 يورو
الأسرة (التي تعيش في هولندا) = الأب / الأم / (جميع الأطفال القانونيين) حتى سن 18

5.3.2 العمر من 18 إلى 59 عامًا (فرد):
الدفع في الخدمات: 50 يورو للدخول لمرة واحدة لبدء تسجيل الاشتراك بالمؤسسة
المساهمة السنوية: €100
التغطية: تغطية شخصية

5.3.3 العمر بين 60 و69 سنة (فرد):
الدفع في الخدمات: 750 يورو لمرة واحدة لبدء تسجيل الاشتراك بالمؤسسة
الاشتراك السنوي: €150
التغطية: تغطية شخصية

5.3.4 العمر بين 70 و75 سنة (فرد):
الدفع في الخدمات: دفعة دخول لمرة واحدة 1500 يورو لبدء تسجيل الاشتراك بالمؤسسة
المساهمة السنوية: €200
التغطية: تغطية شخصية

5.3.5 العمر بين 76 و80 سنة (فرد):
الدفع في الخدمات: دفعة دخول لمرة واحدة 2500 يورو
الاشتراك السنوي: €250
التغطية: تغطية شخصية

5.3.6 العمر بين 81 و85 سنة (فرد):
الدفع في الخدمات: دفعة دخول لمرة واحدة 4000 يورو
المساهمة السنوية: 300 يورو
التغطية: تغطية شخصية

5.3.7 العمر 85 وما فوق (فرد):
اتصل بنا للحصول على المشورة

5.4 يتم دفع المساهمة السنوية حصريًا عن طريق الخصم المباشر، ويتم سداد الدفعة الأولى، وهي المساهمة السنوية ورسوم التسجيل، عن طريق الدفع عبر الإنترنت.

5.5 لا يمكن عكس معاملة iDEAL. أثناء عملية الدفع، يُطلب منك صراحة الموافقة على الدفع. إذا قمت بالنقر فوق “موافق”، فلن يتمكن البنك من عكس الإجراء بناءً على مبادرتك.

5.6 مع الخصم المباشر، يحق لك استرداد (عكس) المبلغ المدين من قبل البنك في غضون 56 يومًا دون إبداء الأسباب.

6.1 مفهوم أفراد الأسرة المنضوين تحت الباقة العائلية يقصد به: المشارك الرئيسي وزوجته/زوجها وأطفالهم القانونيين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ويقيمون في نفس عنوان السكن للمشترك الرئيسي في هولندا.

7.1 بمجرد وفاة أحد المشتركين في مؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”، ستقوم بإشراك إحدى خدمات الجنازة المعينة، والتي ستقوم بترتيب إجراءات ومراسيم الجنازة ومن ثم ترتيب إجراءات الدفن أو إجراءات إعادة الجثمان إلى الوطن الأم وفقًا لرغبات أقرباء المتوفى وعند الإبلاغ عن وفاة أحد المشتركين أو أحد أفراد أسرته، يجب توفير رقم تسجيل الاشتراك.

7.1.1 المؤسسة متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للتبليغ عن حدوث حالة وفاة على رقم الهاتف: 0887869292. يتم توفير جميع الخدمات والمسائل الضرورية في الخدمات من قبل “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”. يتم اختبار جميع الخدمات المقدمة وتنفيذها وفقًا للشريعة الإسلامية مباشرة اعتبارًا من اللحظة التي يتم فيها التبليغ بالوفاة واستلام النموذج A & B من الجهات الرسمية، وكذلك التقرير الطبي عن أسباب الوفاة ومن ثم إتمام بقية الإجراءات مع الجهات الرسمية بالبلدية التي كان يسكن بها المتوفى. بعد استكمال الدفن في هولندا يتم تسليم شهادة وفاة (دولية).

7.1.2 خدمات الدفن في بلد المنشأ: المؤسسة متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للتبليغ عن حدوث حالة وفاة على رقم الهاتف: 0887869292. يتم تنفيذ جميع الخدمات والمسائل الضرورية في الخدمات من قبل مؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” حيث يظل الجثمان في الثلاجة المخصصة لذلك حتى يوم المغادرة. في يوم المغادرة، ينقل المتوفى (Staatsievervoer) داخل هولندا إلى مسجد حسب رغبة أهل المتوفى للصلاة عليه ثم ينقل إلى مطار سخيبول الدولي في أمستردام. تقوم المؤسسة بإجراءات الحجز في أول رحلة متاحة لغرض الإعادة إلى الوطن، وتأجيل الترحيل من قبل الأسرة يترتب عليه فرض أيام تبريد إضافية وبالتالي تكاليف مالية إضافية على أسرة المتوفى. كما تقوم المؤسسة بإجراءات التسوية الجمركية والأمنية في مطار المغادرة. ويتم منح تذكرة طيران لفرد واحد من العائلة (بحد أقصى 750 يورو). يمكن لـ “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” أيضًا ترتيب الرعاية اللاحقة الكاملة، مثل التعامل مع الشؤون المالية وشؤون لها علاقة بالبلدية والشؤون الضريبية وشؤون التأمين وفقدان الدخل وجميع الأمور الأخرى المتعلقة بالوفاة، وتكاليف الأطراف الثالثة.

7.2 بالنسبة للأطفال المولودين ميتًا وفي حالة وفاة الأطفال في غضون ثلاثين يومًا بعد الولادة، تنطبق نفس الأحكام الواردة في النقطة 7.1، مع حد أقصى مبلغ قدره 1100 يورو لسداد تكاليف الدفن.

7.3 في حالة وفاة طفل (حتى سن 12) أحد المشاركين، تنطبق نفس الأحكام كما في النقطة 7.1، ولكن الحد الأقصى للمبلغ هو 3500 يورو.

7.4 في حالة وفاة طفل (من 12 إلى 18 عامًا) لأحد المشاركين، تنطبق نفس الأحكام الواردة في النقطة 7.1، بحد أقصى لسداد الفاتورة وتبلغ 5500 يورو.

7.5 في حالة وفاة شخص بالغ (من سن 18)، تنطبق نفس الأحكام الواردة في النقطة 7.1، مع حد أقصى لسداد الفاتورة وتبلغ 8500 يورو.

7.6 جميع المبالغ المذكورة في 7.2 إلى 7.5 تشمل الحد الأقصى من المبالغ المستردة المتعلقة بالدفن في هولندا والدفن في بلد المنشأ (إعادة الجثمان إلى الوطن)، ولن يتم استرداد أي مبلغ إلى الأقرباء إذا كانت الفاتورة أقل من الحد الأقصى لتكاليف الدفن، سوف يوضع المبلغ المتبقي في خزينة صندوق الطوارئ الخاصة ليتم صرفها في شكل صدقة (صدقة جارية) أو (سيتم تحديدها) للجمعيات الخيرية (صدقات).

7.7 لا يمكن تحميل “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” المسؤولية عن التأخير في الدفن، على سبيل المثال بسبب أيام الأحد أو أيام العطل الرسمية أو بسبب قاهرة.

8.1 يمكن للمشارك إلغاء اشتراك التأمين بالمؤسسة فقط كتابيًا عن طريق الإرسال، ويجب على المشترك دفع أي مبالغ متأخرة بالكامل إلى “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”.

8.2 تحتفظ “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” بالحق في قبول أو رفض طلبات المشاركة.

8.3 إذا حدثت الوفاة في غضون 3 أشهر بعد التسجيل الكامل، فلن يتم الدفع، ويهدف هذا الإجراء إلى منع إساءة استخدام “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”.

8.4 للحزم الفردية هناك شروط معدلة للمشاركة في “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”، ويتم تقييم ذلك بشكل فردي (انظر النقاط 5.3.2 إلى 5.3.7).

8.5 إذا انتحر أحد أفراد عائلة المشترك أو المشتركة، فلن يتم تغطية تكاليف الدفن بأي شكل، ومع ذلك، يمكن تقديم طلب إلى صندوق الطوارئ العام “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”، وستنظر لجنة خاصة لكل حالة في إمكانية تقديم خدمة كاملة أو جزئية من صندوق الطوارئ العامة.

8.6 إذا هاجر أحد المشتركين، تنتهي المشاركة اعتبارًا من تاريخ الهجرة ولا يحق استرداد أي مبلغ مدفوع سلفًا للأشهر المتبقية الأخرى.

8.7 إذا قام أقارب المتوفى بالاستعانة أو بإشراك شركة أو مؤسسة دفن أخرى من تلقاء أنفسهم أو قاموا بشراء خدمات من أطراف أخرى ليس لها أي صلة بمؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”، فإن الحق في الحصول على دعم (مالي) من “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” يسقط تلقائيًا، ولا يتم تعويض تكاليف الخدمات المقدمة لتلك الأطراف الأخرى، ما لم يكن هناك موافقة كتابية رسمية من “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز”.

8.8 في حالة اكتشاف حدوث أي احتيال عند إبرام عقد التسجيل بمؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” أو فيما بعد أثناء استمرار سريان صلاحية العقد، فإن “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” غير ملزمة بدفع أو إرجاع أو تعويض أي مدفوعات أو خدمات للمشترك.

8.9 لا تساهم مؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” في الالتزامات المتعلقة بتغطية تكاليف الدفن إذا حدثت وفاة المشترك نتيجة ضلوعه في نشاطات عسكرية أو مسلحة لها علاقة بالسلطات الهولندية.

8.10 لا تساهم مؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” في الالتزامات المتعلقة بتغطية تكاليف الدفن إذا حدثت وفاة المشترك نتيجة ضلوعه في نشاطات عسكرية أو مسلحة لها علاقة بمنظمات إرهابية.

8.11 إذا توفي المشترك خارج هولندا، فلن يقدم للمتوفى أو ذويه هناك أي دعم مالي من مؤسسة “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” في بلد الوفاة، وفي هذه الحالة يمكن للمتوفى استخدام تأمين السفر الخاص به، إذا كان بالإمكان إعادة الجثمان إلى هولندا، فسوف تقدم “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” خدماتها من المطار الهولندي.

8.12 إذا توفي المشترك في غضون عام واحد بعد الدفعة الكاملة الأولى بسبب عواقب فيروس كورونا، فسوف تسدد “صندوق الروضة الإسلامي للجنائز” 50٪ من تكاليف الدفن.